WIDE
17.b.

A klfldiekkel val rintkezsben nem kzmbs, hogy ki kivel tart v.  tarhat
kapcsolatot.  Ennek mrcje a hivatali funkci, illetve a trsadalmi rang.  Ha
trgyalst,  telefonbeszlgetst  kezdnk,  v.   levelet  irunk  akkor a sajt
rangunknak megfelel rangu szemlyhez forduljunk.
Alapszably, hogy
	- lefel a partnersg nem ktelez
	- felfel ltalban egy rangfokozat tugrsa elfogadott
	- kivteles   krlmnyek   esetn  tugorhatunk  tbb  rangot  is.
	- klfldi  szemlynek  lehet  2  fokkal magasabb rangu is partnere.
A  kor,  a  szakmban  eltlttt  id is szmit.  A trsasgi rintkezs egyik
legfontosabb  szablya,  a  j  klkeresked  ernye a pontossg.  Nemcsak azt
jelenti,  hogy  pontosan  kell rkezni, hanem azt is, hogy hamarabb sem szabad
megjelenni.   Tvozni  is  idben  kell.   Mi  a meghivottat ne vrakoztassuk,
idben  fogadjuk s sznjunk r annyi idt, amennyi az gy elintzshez kell.
Ha  ksnk,  a  partnert  telefonon  rtesitsk,  megjellve  a  kss vrhat
idtartamt.   Egyes fejld orszgokban a kss nemzeti sajtossg.  Mi ennek
ellenre  tarsuk  be  az  idpontokat  s  kszljnk  fel  arra,  hogy esetleg
megvrakoztatnak.
18.a.

AJNLATI  TEVKNEYSG:   a  klkeri  gylet  ajnlattal  kezddik, ha az elad
kezdemnyezi,   ajnlatkrssel,   ha   a  vev.   Olyan  nyilatkozatot  lehet
ajnlatnak  tekinteni,  amely  komoly eladsi v.  vteli szndkot jelez, jogi
ktelezettsgvllalst  cloz,  a  szerz.   feltteleit  olyan rszletessggel
tartalmazza, hogy a beleegyez vlasszal a szerzds ltrejhet.
AJNLATI   KTTTSG   SZERINT   LEHET:   ktelez  ajnlat  szbanllsi  id
megjellsvel,  kt  ajnlat  a ktttsg idtartamra von.  megjel.  nlkl,
ktelezettsg nlkli ajnlat.
AZ  AJNLAT TARTALMA:  a szerz.  minden lnyeges felttelt tartalmaznia kell.
A leglnyegesebb ajnlati felttelek:
 - az ru min.  meghat
 - menny.  megjell
 - r pontos rgz.  (lehet egysgr, talnyr, irnyr, bzisr, tlagr)
 - parits megjell
 - ellenrtk kiegy mdja, ideje
 - szll.i hatrid
 - a csomagols mdja
 -  ajnlott  msz.i  vev.szolg.   tev.
AJ.   S  AJ.KRS  MEGJEL.   FORM:
 -  Kereskedelmi  levl.   A  kt.  aj.  spec.  formja a pro forma szla.  (az
eladnak szla form.ban kill.  nyil)
 -  rjegyzk,  katalgus,  krlevl,  hirdets.  Ktelezettsg nlkli vteli
szndk   az  ajnlatkrs.   (Klnleges  formi  versenytrgyals,  beirsos
rvers)  Az  ajnlatot rendszerint ellenajnlat kvet.  Iratlan trv., hogy az
ajnlatkrseket vlasz nkl hagyni nem szabad.
Az AJnlatkrs NYELVE a szoksos kereskedelmi nyelv.
AZ  AJ.   RTKELSE:  Nemcsak a kereskedelmi feltteleket kell .hasonlitani.
A termk jellege szabja meg, hogy kitl krjen ajnlatot.
AZ ALKU:  Az esetek tbbsgben az ajnlatot ellenajnlat kveti, ezzel alkuba
bocstkoznak.     Ez   trtnhet   levlvltssal,   szemlyes   trgyalssal.
Rendszerint   az  ajnlati  r  a  tma,  de  irnyulhat  az  ajnlat  brmely
felttelre.  Fontos, hogy az alku megalapozott, a kezdemnyez fl felkszlt
legyen.

18.b.

Alapelvek  a  megjelensnl:
 - kerlni  kell  minden  tulzst
 - az ltzknek sszhangban  kell  llnia az alkalommal
 - bizonyos divatramlatokat a protokoll nem  fogadott  el
 - a  protokollban  nem  megengedett a lezsersg.
MUNKAHELYI  LTZK:   FRFIAKNL  ltny  v.   zak-nadrg.   Szabsa,  szine
kevsb   kttt.    A  munkahelytl,  rangtl,  letkortl  fgg.   Nyakkend
ktelez.  Az ing szine nem kttt.
NKNL  ruha  v  szoknya-bluz  s  szoknya-kardign  varici.   Szin,  szabs
ktetlen.
UTCAI  LTZK:   FRFIAKNL nem mints ltny v.  zak-nadrg.  Szabs kttt
szink  ltnynl  szrke v.  kzpkk, zak-nadrg esetn kzp v sttkk, v
kzp   v.    sttszrke   nadrg.   Fehring,  nyakkend  ktelez.
NKNL   egybeszabott  ruha,  kiskosztm,  szoknya-bluz  (elegns)  KLNLEGES
ALKAMAKRA VAL LTZK:  INFORMAL (ktetlen, sportos),ESTLYI RUHK
FRFIAKNL frakk v.  szmoking,
NKNL nagyestlyi v.  kisestlyi.

19.a.

A szerz.  megktst gyletelkszitsi idszak elzi meg.  Ez ajnlatkrssel
v.   ajnlattal  kezddik s ellenajnlat kveti.  A szerz rendszerint ugy jn
ltre,  hogy  az  egyik fl a msik flhez azt a krdst intzi, hogy a kzlt
felttelek mellett kivn-e vele jogviszonyba lpni.A krds ajnlat, az igenl
vlasz  elfogads.  A legelterjedtebb szerz.  forma az eladi ajnlat s annak
visszaigazolsa.

AZ AD.VT GYLETET LTREHOZZA:
 1. az elad s a vev ltalalirt szerzds.
 -  a krveszlytszlls helyt, a telj.  helyt s idejt is bele kell venni
a szerz.be.
 - egyre jelentsebbek a mozgras szerz.k is
 - mdusulnak a hitelbiztositsi felttelek is
 2. a vev rendelse + az elad visszaigazolsa
 3. a tmegruk ker.me kialakitotta a tipusszerzdseket.
Ezekben  a standard szerz.ben szinte a teljes szveg elre megfogalmazott (van
adhzis  szerz.   ahol  a md.rl nem lehet trgyalni s van mintaszerz, amin
lehet alakitani, + klauzula szerz.)

 4.  specilis  forma  a  CONFIRMING  HOUSE  bekapcsolsval  megval.  szerz.
(igazol  hz igazolsa kell)
A  KLKER.   SZERZ.  TARTALMA:  a vev s az elad ktelezettsgeit s jogait,
az  ltalnos  s  az egyedi gyletktsi feltteleket tartalmazza.  Minimlis
tartalom kiegszl mg nhny felttellel.  Pl.  a szerz.kt.re mrtkad jog,
a biri illetkessg, nemtelj.  esetn fizetend krtrits stb.
 -  MINSG  MEGJELLSE  az  ru  jellege  szerint  igen vtozatos lehet (pl.
nagyberendezseknl a minsg rszletes krlirsa, gpipari sorozat termknl
a   minsg   krlirsa   de  footkkal  mszaki  leirsokkal  egszitik  ki,
nyersanyagoknl  s  lelmiszereknl gyakran az eredet megjellsvel rgzitik
v.   vjrat  megjel.,  fogyasztsi cikkeknl.  Elterjedt a minta alapjn val
vtel.
 - AZ R RGZITSE A SZERZ.BEN:
 a> fix ras gyletkts a kzsen kialakitott szerzdses r megegyezik azzal
az rral amelyet a vev tnyleges fizetni fog
 b>  mozg ras megllapods, amikor a szerz.  kt.kor mg nem ismert az elad
ltal   szllitand  termk  tnyleges  minsge  pl.   mg.i  termkek.   Vagy
vltozhat a konjunktura fggvnyben fknt nagyberendezseknl
 -  PARITS  MEGHATROZSA:   azt  fldrajzi  pontot  jelli,  ameddig  az ru
szllitval kapcs.  ktg.k s koockzatok az eladt terhelik, s ahol e ktg.k s
kockzatok  az eladrl tszllnak a vevre.  Elterjedt az INCOTERMS klauzulk
hasznlata.   Ez  egyrtelmen  szab.   a  ktg.k megoszlst.  A parits s az
eladsi  r  kztt  egyrtelm  a  kapcsolat.   Tbb  ktg., nagyobb kockzat,
magasabb r.  ltalban a tvoli paritson trtn zletkts az elnysebb.

 -  FIZETSI  FELTTELEK:   mind  a kt fl arra trekszik, hogy az ellenrtk
kiegyenlitsnek mdja szmra elnys legyen.  Elad rdeke, hogy a fiz.  md
biztonsgot nyujtson.  A vev fizets ellenben hozz akar jutni az ruhoz.
 1.>  A  FIZETS  ESZKZE,  az  gyletkts  valutja.  3 lehetsg van:  exp.
orszg sajt hazai pnzneme, exp.  orszg valutja, harmadik orszg valutja.
 2.>   A  FIZETS  IDPONTJA  fontos,  hiszen  a  likvidits,  a  pnzeszkzk
megtrlse  fgg  tle.  Az ad.vteli r szintjt is befolysolja.  Az eladk
NKi  konkurenciaharcnak  fontos  eszkze.   Lehet  elre  fiz., kszpnzfiz.,
hitelelads
 3.> MILYEN OKMNYOK elzik meg s kisrik a teljesitst (szlk, rokmnyok)
 - SZLLITSI HATRID MEGHATROZSA.
 1.>prompt, raktron lv rtkesitsnl, azonnali ruszll.l jr
 2.>  ksbbi  szllits,  ahol  mg be kell szerezni, v.  le kell gyrtani az
rut
 3.> specilis vltozat a lehivsos ruszllits
 - AZ RU CSOMAGOLSA:  vd funkcija van s reklmhatsa


19.b.

Trsasgban  lt.   a  frfi  a  nnek, a fiatal az idsebbnek, az alacsonyabb
rangu  a magasabb rangunak kszn elre.  A hzigazda mindig mindenkinek elre
kszn.   A  ksznst  fogadni  kell  s viszonozni.  A nk fejbiccentssel a
frfiak  kalapemelssel  ksznnek.  dvzlsnl ltalnosan elterjedt forma a
kzfogs.   A kezdemnyezs forditott mint a ksznsnl.  Utcn kesztyben is
lehet  kezet  fogni.   Az l frfiaknak mindig fel kell llni kzfogskor.  A
bemutatkozs  s  bemutats  formasgokhoz  kttt.   Bemutatkozsnl nevnket
(esetleg   rangunkat,   munkahelynket)   rtheten   hangosan  kell  mondani.
Bemutatsnl  frfit  nnek,  fiatalt  az  idsebbnek...stb  mutatunk  be.   A
bemutat megmondja a bemutatott nevt (esteleg munkahely, rang) valamint annak
a nevtk is akinek bemutat.  lt a hzigazda v.  a hziasszony dolga bemutatni
egymsnak  a vendgeket.  Mindig a bemutatnak kell meginditani a trsalgst a
kt fl kztt.  A neveket mindig tagoltan s fennhangon kell kiejteni.

20.a.

AZ AD.VT.  SZERZ.RE MRTKAD JOG egyike a szerz.kt legfontosabb s legbony.
krdseinek.   Egyszerre  tbb  llam  joghoz  kapcsoldik,  de  a  vonatkoz
jogszablyok  orszngonknt  rendkivl  vltozatosak,  sokszor ellent mondanak
egymsnak A NKi jogi gyak a klker.i szerz jogbizonytalansga megszntetsnek
hrom utjt ismeri:
 1.> a szerz.re ktelez egysges NKi jogszab.  alkalmazst
 2.> a szerz.re alkalmazand jog szabad megvlasztst s szerz.ben rgzitst
 3.> utlag, a Nki magnjog szalyai szerinti birskodst.

BIRI  ILLETKESSG:   a  szerz.ben  rendszerint megllapodnak, hogy esetleges
vitk esetre mely rendes v.  vlasztott birsgot tartjk illetkesnek.
 - rendes polgri birsg dnthet (lt.  hosszadalmas s krlmnyes)
 - vlasztott birsg az illetkes (formalitsoktl mentes, gyors nem ktg.es)
lehet lland v.  eseti birsg.

20.b.

A FRFIAK MAGATARTSA A NKKEL SZEMBEN.  Alapja a figyelmessg, udvariassg, a
nk tisztelete.  A frfiakra mindenkor ktelez udvariassgi szablyok pl.:
 a>  mindig  joobb  oldalunkra engedjk a nket
 b> a ffi.  mindig elreengedi a nt
 	- kivtel jrmrl val leszlls, g.kocsi kiszlls
 	- tterembe val belps
 	- nehz ajtn, lengajtn val be s kilpskor
 	- meredek, szk lpcsn, utcai tolongsban.
 	- protokolris esemnyeknl a hziak sorfala kztt
 c> kabt le s felvtelnl a frfi segit a nnek.

 d> tterem, szrakozhely stb.:
	 - a hlgy ugy ljn, hogy jl lthasson
	 - a n al tolni a szket, majd kihuzni alla
	 - a pincrnl mindig a ffi.  rendel.
	 - a ffi.  tlt a pohrba
	 - Megvrja amig a n enni kezd.  A ffi.  kinl
	 - a szlt a ffi.  fizeti
	 - tvozskor a n megy ell.
 e>  a  kzcsk  fgg  az  egyes  orszgokban  kialakult helyi hagyomnyoktl.
Szably  hogy  vagy  senkinek,  vagy  mindenkinek.
A  NK  MAGATARTSA,  A  NI  UDVARIASSG.   A  n  tegye  lehetv  az  elbb
emlitettudvariassg rvnyesitst.
	 - vrja meg, mig a frfi elre kszn
	 - ugy fogjon kezet, hogy kiderljn, akar-e kzcskot
	 -  menjen  elre,  ne  vrjon  a tesskelsre v.  hagyja elremenni a
	 ffi.t
	 -  kabt  le  s felvtelnl adjon lehetsget a ffi segitsgre stb.
Fslkds, sminkels stb.  sohasem trtnhet az asztalnl.

21.b.

F  hely  a  jobb  oldali  hts  ls.   A  msodik  a mellette lv hely.  A
legalacsonyabb  rangu szemly l a sofr mell.  Ha a hzigazda vezet, akkor a
vendg  megtiszteli  azzal,  hogy  mell  l,  s  a  kisrk  lnek htra.  Ha
gpkooocsival  megynk  a  vendgrt, az autban lknek ki kell szllniuk, s
ugy dvzlni azokat, akiket felvesznek.  A hzigazda ki szokta nyitni az aut
ajtajt  a vendge eltt.  Az ajt nyitsa akkor ktelez, ha hlgy szll be a
gpkocsiba.

22.a.

Az  importzletkt  alapvet  feladata,  hogy a belfldn szksges importru
beszerzsrl  gondoskodjk,  a  vteli  gyletet a lehet legkedvezbb zleti
kondicikkal  kssek  meg.  Tevkenysge egyik sulyponti terlete a folyamatos
bel s klfldi piackutats.  A magyar importzletkt alkupocicijt a termk
Nki  ker.ben  val  rtkelse  hat.   meg.   KEMNY  RU  ami a NKi ker.ben a
hinycikk  v.   ujdonsg.   Ilyen  runl a vev van gyengbb poziciban, neki
kell   tbb   engedmnyt  tenni.   Bevsrlsi  stratgija  ilyenkor  ,  hogy
egyltaln  megkapja  az  adott  termket.  A vonakod elad megnyersnek sok
eszkze  lehet.   (PL.   a  vev befolysolni igyekszik az eladt v.  logikai,
rzelmi  v.   morlis okokra hivatk.  Napjaink NKi ker.ben a vev szmos elad
termke   kztt   vlogathat.    Az   eladk  versenyeztetsvel  lni  kell.
Vilgszerte    szigorodnak    a   vsrls   felttelei,   ezrt   vilgszerte
felrtkeldtt   a   bevsrlsi   tevkenysg.   A  magyar  imp.   zletkt
felelssge  igen  nagy, hiszen korltozottan rendelkezsre ll konvertibilis
valutt  klt.   Helyzete  ugyanakkor ellentmondsos.  Egyfell a vilg szmos
eladjnak rukinlatbl vlogathat.  Ugyanakkor tevkenysgt szmos tnyez
meghatrozza (pl.  a magyar ker.pol.  clkitzsei, a belfldi megbizk zleti
elgondolsai,  vllalata  zletpol.i  clkitzsei)  Az  imp.zletkt feladai
klnbznek  a  klker.i,  a  termel s a belkereskedelmi vllalatnl dolgoz
imp.zletkt  feladatai.   A  klker vll.  rendszerint nem viszonteladknt,
importl.    Kzvetiti   feladatot   lt  el.   Ezrt  az  rtkesitsnek,  a
termelsnek  alrendelten  vgzi  munkjt.  A belker vllalat imp.zletktje
viszont mr vllalata ruvlasztk-pol.ja kialakitsban is rszt vllal.
AZ IMP.ZLETKT FELADATAI AZ ALBBIAKBAN FOGLALHATK SSZE:
 - a belfldi szks.  felmri, vteli programot .llitja
 - a  belfldi  partnerekkel  megllapodik az importland ru mennyisgben,
limitrban stb.
 - az imp.  engedlyt krelmezi
 - ajnlatokat kr -rdokumentcit kszit
 - figyelemmel kisri a szerz.  feltteleinek betartst
 - trgyalsokat   folytat   a  klfldi  gyfelekkel
 - minsgi v.  egyb reklamcikat intzi
 - az gyletek el s utkalk.  adatait .hasonlitja s elemzi.

22.b.

Mindig tartsunk magunknl nvjegyet.  Fontos szerpet tlt be.
 a>   szemlyes   kapcsolatfelvtelnl,   bemutatkozsnl  megknnyiti  a  nv
megrtst,  eligazit  a  rangrl,  beoszts  stb.   Hivatali cim, telefonszm
esetleg otthoni is.
 b> a nvjegyek megrzse megknnyiti szemlyk s adataik nyilvntartst
 c> szemlyes ltogatst, kisrlevelet v.  telefoni elintzst is ptol (ha a
nvjegy  bal  als rszre francia rviditseket v.  rvid szveget irunk.  De
mindig kzzel s csak ceruzval)

23.a.

GYLETKTSI   SAJTOSSGOK   CSEREGYLETNL:    Szmolni   kell   azokkal   a
kockzatokkal  melyek  az  gylet  jellegbl fakadnak.  Megfelel szerzdses
zradkkal  vdekezni  kell  a  birtokon  kivl kerls kockzata ellen.  (pl.
devizalettet,  bankgarancit v.  bankkezessget kr) Az zletkt feladata s
felelssge,  hogy  megfelel  szerzdses  biztositkokat  kssn  ki a csere
tnyleges  realizlsa  rdekben.   (E lebonyolits sorn is gyelni kell pl.
hogy   a   visszavonhatatlan   akkreditiv  a  szerz.   szerinti  felttelekkel
megnyilt-e.    Clszer   a   kt  adsvteli  szerz.   egymshoz  tartozst,
elvlaszthatatlansgt  kln  szerzdsben  is  szablyozni.  Sajt rdekben
gondoskodnia  kell  arrl  is,  hogy  cserepartnere megfelel magyar csererut
talljon.   Vsrlsi  szndkainkat  kzlve  egyuttal  jelezzk  a  klfldi
eladnak    cseregyletktsi    szndkunkat    is.     Ms   hangsulyt   kap
cseregyletktsnl  az  rmunka is.  Az exp.  s az imp.gylet rait egyarnt
figyelembe  kell  venni  a  kompenzcis  indexnl.   Nagy  felelssget r az
zletktre  a  cseregylet  feltteleinek meghatrozsa importoldalon is.  Az
imp.   ru  kivlasztsa olyan krds, mely a cseregyletkts eredmnyessgt
meghat.   Klnsen  gyelni kell arra, hogy az egyes termkek kemny, illetve
puha voltnak megitlse a NKi ker.ben s a magyar belfldi piacon nem azonos.
A marketingszempontokra is gondolni kell.
A   CSEREKERESKEDELEM TIZPARANCSOLATA:
 1>  cseregyletre  csak akkor vllalkozzunk, ha valban rendelkeznk a szks.
szakrtelemmel.
 2> nagy hangsulyt kell helyezni a stratgiai tervezsnek
 3> hosszu tvu keretmegllapodsokat ltesitsnk
 4>  javitsuk  a vllatkzi info.ramoltatst a klekr.  vllalatok kztt is,
belker vll.k kztt is.
 5>  a  csereruk  szembellitsnl  arra trekedjnk, hogy azonos kemnysg
termket kapcsoljunk szze
 6>   a   belfldi   vll.kat   rdekeltt   kell   tenni   a  minnl  olcsbb
devizavtelrban s a minnl magasabb devizaeladsi rban is.
 7>  olyan  rukat  vonjunk  be  az  rucserbe, amelybl rubsg van, aminek
norml  exportban  gyenge  a  piackpessgk,  amelyekre kizrlag ilyen mdon
teremthet piac
 8>  nagyobb  sulyt kell helyezni a finanszirozsi krdsekre (az exp.  s imp
ru kifizetse azonos isben trtnjen)
 9> megfelel szerzdsktssel vdje a vllalata rdekeit
 10>  szmoljon  a csereker.nek a hosszu tvu termelsi strukturt befolysol
kvetkezmnyeivel is.

23.b.

Az   ajndkozs   a   Nki   rintkezs   hagyomnyos   velejrja.   Lnyege:
figyelmessg  s  j  szndk  kinyilvnitsa.   Nagysgt,  rtkt, jellegt
szmos tnyez hatrozza meg.  Pl.  az ajndkoz s a megajndkozott rangja,
orszgaik   kztti   kapcsolat,   fogadtats   szivlyessgnek   viszonzsa.
Ajndkunk  lehetleg  legyen  magyaroos, jellegzetes v.  olyasmi ami a parner
hobbijhoz   illik.    Szoksos  ajndk  a  naptr,  reklm  ajndktrgyak,
npmvszeti s iparmvszeti termkek, orszgot v.  vrost ismertet knyvek,
mvszeti  albumok,  hanglemezek,  mrks  italok, porceln stb.  J kapcsolat
esetn  az  ajndknak  praktikus,  mindennapi  hasznlatot clz jellege.  Pl
aktatska,  neszeszer  stb  Mszaki  cikkeket  lehetleg  ne ajndkozzunk.  A
mohamedn  kultura  tiltja az emberek, llatok brzolst.  Klns figyelmet
kell  foorditani  az  ajndk  izlses  praktikus  csomagolsra  is.  Nvjegy
kisretben  szoks  elkldeni  v.   tadni.   Minden ajndkot figyelmessget
viszonozni szoks, v.  p.r.  feliratu nvjegynk elkldsvel megksznni.  Ha
rtkesebb,  akkor  levlben kell.
Ajndk elfogadsnl, adsnl vigyzzunk arra, hogy ne legyen olyan, hogy
 - korrumpls benyomst keltse v.
 - a megajndkozottat kellemetlen helyzetbe hozza, esetleg megalzza.
 - nem izlses dolog nknek fehrnemt ajndkozni (kivve, ha mindkett n)
 - az ajndkrl vegyk le az rcdult, v.  az rat tegyk olvashatatlann
 - ha klfldre kldnk, tjkozdjunk az oda vonatkoz vmszablyokrl
 - ha ebdre, vacsorra hivnak, a hziasszonynak virgcsokrot kell venni.
 - becsomagolt ajndkot ki kell bontani, megksznni

VIRGAJNDKOZSNL   a   papirba  csomagolt  virgot  tads  eltt  ki  kell
bontani,cserepes  virgot  nem  illik  ajndkozni  (protokolrisan), a kapott
virgot  mielbb  vzba  kell  tennie  lehetleg  lthat helyre, pros szmu
virgot  nem  szabad  kldeni,  piros  rzst sem, ha beteget ltogatunk, csak
szagtalan virggal kedveskedjnk.



@IPshteamR

